소진은 무료 진료소의 자원봉사자에게서 나타난 지친 감정 상태를 Freudenberger(1974)가 처음 지칭한

것에서 시작된 개념으로, 당시에는 소진을 극복하기 위한 최선의 방안은 먼저 그것을 인정하고 충분한 휴식

을 취해야 한다는 접근에서 시작되었다. 이후 조직 구성원들이 겪을 수 있는 부정적 심리 경 험으로 의미가

확대되어(Cordes, Dougherty & Blum, 1997) 직무소진(job burnout)에 대한 광 범위한 연구가 진행되어

왔다. 직무소진은 개인의 심리 및 신체적 차원 뿐 아니라 생산성 및 직무만족 도를 감소시켜 조직에 부정적

영향을 주는 것으로 보고되고 있다. 또한 다른 동료들에게 감정이 전이 되거나 가정생활에도 영향이 확산될

수 있어 문제시 되고 있다(Cordes & Dougherty, 1993). Maslach & Jackson(1981)는 직무소진을 다음 의

세 가지 변인으로 구분하였다. 첫째, 정서적 고 갈(emotional exhaustion)로 이는 개인이 감정적 으로 탈진

되었다고 느끼는 상태이다. 둘째, 비인간 화(depersonalization)는 서비스 수혜자에게 거리 를 두려는 태도

로, 그들을 냉담하게 대하는 것을 의 미한다. 셋째, 성취감 저하(reduced personal accomplishment)는 스

스로 자신의 일을 더 이상 잘 할 수 없다고 느끼는 상태를 말한다. 박상언 (2016)은 감정노동자들의 감정부

조화가 특히 ‘고 갈’에 더욱 큰 영향을 미치는 결과를 제시하였는데, 직무과정에서 경험하게 되는 신체적, 정

신적 피로 가 더욱 부정적인 영향을 주게 된다고 하였다. 스 포츠 지도자 및 관련 단체 종사자들을 대상으로

한 선행연구(양재근, 소영호, 2008; 서재하, 2012) 에서도 직무소진과 이직의도간의 유의한 인과관계 가 입

증되고 있으나 노인스포츠지도사의 이직의도 에 관한 연구는 찾아보기 어려운 실정이다. 이직의도는 직장

을 떠나고자 하는 자발적 의도를 의미하며, 실제 이직으로 이어질 확률이 높기 때문 에 이직을 설명하는 유

용한 변수로 연구되고 있다 (Wright & Bonett, 2007). 이직의도 연구는 크 게 두 가지 범위로 구분할 수 있

는데, 이직의도를 증가시키는 유발요인과 감소시키는 억제요인에 대 해 연구되고 있다. 이에 본 연구의 목

적은 노인스 포츠지도사의 이직의도를 유발시킬 수 있는 역할모 호성과 직무소진과의 관계 및 이러한 인과

관계에서 직무소진의 매개효과를 통계적으로 검정하여 노인 스포츠지도사의 이직의도 경감을 위한 방안을

모색 하는데 있다. 본 연구는 노인스포츠지도사가 고령 사회에서 노인들의 건강증진을 위해 스포츠를 지도

하고 그들의 지속적 여가참여를 도울 수 있는 전문 조력자의 역할을 수행할 수 있도록 하기 위해 필요 한 시

기적절한 연구라고 사료된다. 특히 자격 시행 5년을 앞둔 현 시점에서 제도의 실효성을 조명하고 개선방안

을 논의한다는 측면에서 본 연구는 실제적 필요성을 갖춘 연구라고 할 수 있다. 소진에 영향을 주는 요인은

인구통계학적 요인과 심리적 요인을 포함한 개인적 요인, 직업 환경적 요 인으로 구분 지을 수 있다

(Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). 김보수(2012)는 역할 갈등과 역 할모호성을 직무소진에 영향을 주는

주요변인으로 보았는데, 초등학교 교사를 대상으로 연구한 결과 역할모호성의 하위요인인 정서 고갈, 비인

간화, 성 취감 저하 모두에서 소진과 유의미한 정적 상관관계 를 보인다고 하였다. 역할모호성에 대한 원인

변수로 는 심리적․성격적 특성, 사회적 관계, 조직의 내․ 외적변수들이 연구되어 왔다(배병룡, 2014). 김성

환(2014)의 논문에서는 역할모호성을 경험한 경찰 공무원들의 냉소(비인간화)와 직업효능감 저하의 정(+)

적 영향을 입증하여 직무에 대해 책임이 명확 하지 않은 상태가 직무 성취감을 저하시켜 역할 갈 등을 불러

오고 결국 직무 소진에 이르게 되는 관계 를 규명하였다. 심상신, 김상국(2012)의 연구에서 는 여가스포츠지

도자의 전문성이 높을수록 낮은 직 무소진을 보이는 것으로 밝혀졌다. 이를 근거로 본 연구에서는 노인스포

츠지도사의 역할모호성이 직무 소진에 미치는 영향에 대한 가설을 수립하였다

출처 : 파워볼게임사이트 ( https://adidasnmdr1primeknit.com/2019/09/20/%ED%8C%8C%EC%9B%8C%EB%B3%BC%EC%82%AC%EC%9D%B4%ED%8A%B8-2/ )

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